Você sabe o que é Inbound Marketing e como essa estratégia pode beneficiar a sua empresa?

Se sua resposta for não, você está no artigo certo. Aqui vamos abordar os aspectos mais importantes sobre Inbound Marketing e explicar como sua empresa pode utilizá-la para conquistar mais clientes.

O que é Inbound Marketing?

Em resumo, o Inbound Marketing é um tipo de estratégia que tem como objetivo atrair o interesse de potenciais clientes.

Esse tipo de marketing também é conhecido como Marketing de Atração e possui três pilares fundamentais:

SEO

Marketing de Conteúdo

Estratégia em Redes Sociais

Os três pilares são fundamentais para que a empresa seja encontrada pelo cliente nos mecanismos de busca.

O SEO é a otimização dos textos para que eles apareçam no google e outras ferramentas. Já o marketing de conteúdo é a forma de oferecer informações relevantes que atraiam visitantes para o blog ou site da empresa. Por último e não menos importante, as redes sociais também são utilizadas para atração e manutenção de um bom relacionamento com os clientes da empresa.

A partir do momento em que o consumidor for atraído e demonstrar interesse em um conteúdo, ele torna-se um lead. Para explicar melhor, ele deixa o e-mail em troca de uma recompensa.

Essa recompensa é feita especialmente com conteúdos mais densos, tal qual e-books, vídeos, planilhas, entre outros materiais. Já a nutrição dos leads, é feita majoritariamente por meio do e-mail marketing.

Nesse sentido, as ações da empresa focam o relacionamento por e-mail com esse lead, para assim influenciar na sua decisão de compra.

E tudo isso é pensado dentro de um funil de vendas. De forma simples, podemos explica-lo como algo que vai afunilando o relacionamento entre empresa e cliente, até que esse enfim efetive uma compra.

Com essa estratégia, o relacionamento entre empresa e consumidor torna-se muito menos invasivo e tende a alcançar resultados mais expressivos. Exatamente pelo fato respeitar o momento do cliente e aborda-lo no seu melhor momento de compra.

Para que serve o Inbound Marketing?

A estratégia pode ser utilizada pela maioria das empresas, no entanto, ela demanda um grande trabalho e os resultados só aparecem quando a empresa está disposta a investir.

E todos esses resultados podem ser medidos e avaliados ao final de cada ação, já que no Inbound Marketing a origem de cada novo cliente fica ainda mais clara. Com isso, você pode (e deve) analisar quais ações funcionaram e quais podem ser otimizadas.

Podemos dizer que o Inbound Marketing tem muito a contribuir com seu crescimento, entre as conquistas da estratégia é possível citar que ela pode:

  • Fazer com que o seu negócio fique ainda mais visível e conhecido;
  • Diminua o custo de aquisição de seus clientes;
  • Atraia clientes em potencial;
  • Gere conteúdos relevantes e que sejam interessantes para o seu público;
  • Otimize suas as vendas

As etapas do Inbound Marketing

Como falamos anteriormente, o Inbound segue passos que condizem com o funil de vendas, ou seja, etapas que levam o cliente a comprar, e elas são cinco:

Atrair

Nesta primeira etapa o objetivo é aquele que dá o nome à fase: atrair. Por meio de conteúdos relevantes a intenção é fazer com que o potencial cliente chegue até à empresa. Dessa maneira, você consegue um público muito mais engajado e interessado em conseguir uma solução dada pelo seu produto.

Nesta etapa é essencial a utilização SEO, links patrocinados e redes sociais.

Converter

Agora que você já conseguiu atrair o público, você precisa convertê-lo, ação na qual o visitante deixa uma informação de contato em troca de uma recompensa, assim como explicamos anteriormente.

Você pode fazer isso por meio de ofertas diretas, a exemplo de um desconto, um teste gratuito; ou indiretas, como um e-book, uma planilha e etc.

As informações dos usuários servem para você seguir em contato com ele, mas também para você conhecer mais sobre suas preferências e hábitos. Isso irá te ajudar a traçar novas estratégias para convencê-lo comprar o seu produto.

Relacionar

Nessa etapa, você vai identificar em qual fase se encontra o seu lead: ele deseja comprar? Está apenas interessado? Não está pensando na compra ainda?

Com o envio de e-mails e ofertas de outros materiais é possível medir qual o nível de interesse do lead. A partir do aprofundamento das informações dos clientes, a empresa é capaz de segmentar a base de leads e direcionar estratégias para diferentes oportunidades.

Dessa maneira, a empresa só irá abordar com um conteúdo relacionado à compra quando o lead estiver mais perto de comprar, fato que aumenta a chance de fechar uma venda.

Vender

Agora que você gerou leads e levou para o seu cliente em potencial o que ele deseja, é hora de usar essa oportunidade para viabilizar a venda.

Em algumas empresas esse fechamento ocorre dentro de um e-commerce ou mesmo no site. Para outras, é necessário que uma equipe de vendas entre em contato com o potencial cliente.

Neste último caso é importante que o marketing digital esteja bem alinhado com o comercial da empresa. Dessa forma, quando um lead gerado pelo marketing demonstrar uma oportunidade, ele recebe rapidamente a abordagem de um consultor ou vendedor.

Analisar

Após todos esses processos, a etapa final consiste em analisar os seus resultados para saber se foram ou não positivos. Com isso, você pode otimizar as ações para conseguir ainda mais clientes para a sua empresa.

Ficou interessado em saber mais sobre a estratégia? Entre em contato com a TK Marketing!